Aviso Legal
Cuando veas estos símbolos significará que:
CAT 1 / clase 1. Para venta a mayores de 12 años
CAT 2 / clase 2. Para venta a mayores de 16 años
CAT 3 / clase 3. Para venta a mayores de 18 años
TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES
La utilización por el usuario implica la aceptación expresa de las condiciones generales siguientes:
1.- El usuario declara ser mayor de 18 años y dispone de capacidad legal necesaria y manifiesta, así mismo, que entiende y acepta en su totalidad las condiciones aquí enunciadas para utilizar este servicio.
2.- Al registrarse en la tienda on-line usted dispondrá de un usuario y una contraseña, con el fin de procesar sus pedidos. Los datos personales que nos proporcionen pasaran a forma parte de la base de datos de clientes de DISCOMFA, S.A., garantizando total seguridad y confidencialidad.
3.- La formalización de un pedido conlleva la integra aceptación de todas la condiciones generales aquí expresadas.
4.- Cuando no se disponga en stock de los artículos solicitados en su pedido, se verá sometido a cambios por un artículo similar y de valor igual al producto solicitado.
5.- El pago se efectuara mediante tarjeta de crédito VISA, SERVIRED o MASTERCAD.
6.- El pedido se podrá recoger en la tienda 2 días inmediatamente después de realizar el pago en nuestra tienda de Valmojado:
- POL. IND. C/ CUENCA, 2 45940 VALMOJADO (TOLEDO) Tel. 91 818 31 32
- Si la Entidad Financiera adquirente así lo decide, el TPV intentará contactar con el banco emisor de la tarjeta para solicitar la autenticación del titular (verificación de su identidad). De esta forma se puede garantizar, que solo el titular genuino, dueño de la tarjeta, podrá operar con ella.
- Implementa SSL en todas las comunicaciones que impiden la interceptación de la información por terceros. Por tanto, la confidencialidad está asegurada en todas las comunicaciones que se establezcan durante la transacción.
- También habilita mecanismos para verificar la autenticidad del origen de las transacciones. Esto impide, la manipulación de datos por terceros y garantiza la integridad de la transacción.
- La información confidencial de las tarjetas normalmente no es conocida por el comercio. Con esto se evita que esta información pueda ser robada al comercio posteriormente por terceros con fines fraudulentos. La mejor manera de salvaguardar en el comercio una información sensible de clientes es NO tenerla. La información de la tarjeta es almacenada convenientemente por Redsys, por si fuera necesario reutilizarla, por ejemplo, en una devolución.
Por tanto, todas las transacciones que se realicen a través del TPV Virtual contarán con todas las garantías de seguridad, confidencialidad e integridad para los agentes participantes: titulares de tarjetas y sus entidades emisoras, y comercios y sus entidades adquirentes.
El TPV Virtual se irá actualizando con las últimas versiones de pago seguro que vayan dictando los organismos reguladores internacionales, asegurando de esta forma al comercio el NO tener acometer dichas adaptaciones por su parte.
En todo momento, el comercio recibe información puntual del estado de cada transacción, permaneciendo a su disposición un histórico de 360 días para las consultas de detalle, totales, gestión de devoluciones, etc. que el comercio pudiera necesitar.
Horario habitual:
Miercoles, jueves y viernes
de 16 h. a 20 h.
Viernes y Sábados
de 10 h. a 14 h.
Horario navidades:
Del 1 al 31 de Diciembre
De 10 h. a 20 h.
en horario ininterrumpido.
El día 24/12/17 y el día 31/12/17
Ampliamos horario de 9 h. a 21 H.
Cerramos el día 25/12/14
(Llamar a los teléfonos para pedidos fuera de este horario. Estaremos encantados de atenderle)
7.- El pedido será entregado a mayores de 18 años presentado el justificante de pago recibido al efectuar la compra y DNI original.
8.- Los pagos se realizan mediante un módulo de pago seguro llamado TPV virtual (SIS) REDSYS.
El TPV virtual (SIS) es un dispositivo preparado para trabajar en modo totalmente seguro dentro de la operativa de ventas a través de Internet, es decir:
Garantías:
Todos los productos comercializados disfrutan del periodo de garantía establecido por el fabricante. La garantía cubre tanto la mano de obra como las piezas o componentes a sustituir, exceptuando aquellos casos en que el fabricante estipule otros términos.
La garantía quedará invalidada bajo las siguientes circunstancias:
• Golpes y/o transporte inadecuado.
• No atenerse a las instrucciones de uso y manejo.
• Instalación y/o conexión de elementos periféricos no compatibles con el producto.
• Tensión de alimentación incorrecta.
• Precinto o etiqueta de identificación/control.
• Incendios, etc… afecten o no al suministro eléctrico.
Devoluciones:
• El plazo para las devoluciones de productos será de 7 días naturales transcurridos a partir de la fecha del ticket de compra y siempre con el envase original. En caso de producirse de la devolución en este plazo, el cliente debe acudir a la tienda con el producto correspondiente a la devolución y aportar el justificante de pago. En estos casos se abonara en importe del articulo o se hará el cambio por otro igual o similar.
• No se aceptarán devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones y con todos sus componentes.
Política de Privacidad:
DISCOMFA, S.A., en cumplimiento de lo dispuesto en la Disposición Transitoria Tercera de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informa que los datos personales recogidos por cualquier medio o a través de su dirección de correo electrónico, email o de los formularios presentes en este ‘web site’, son objeto de tratamiento automatizado en sus ficheros con la finalidad de gestionar íntegramente el servicio solicitado y de enviarle información relativa a nuestros servicios. Por tanto, el interesado podrá ejercer derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición con respecto a los datos personales que consten en los expresados ficheros, pudiendo revocar su consentimiento por escrito en cualquier momento. Para ello lo podrán hacer mediante comunicación escrita dirigida a:
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